Ofte stilte spørsmål

Hos Sportienda er brukte elsykler inspisert, testet og sertifisert av mekaniker før salg. Vi sjekker batteri, motor og sykkelens øvrige tilstand. Les tilstandsbeskrivelsen på den enkelte elsykkelen, og kontakt oss hvis du trenger hjelp til å velge.

Vi tester batterikapasitet og vurderer batteriets tilstand, motor og drivsystem. Mekanikeren sjekker også bremser, gir, dekk, ramme og generell tilstand. Sykkelen får service og nødvendige deler skiftes før den sertifiseres for salg.

Ja, du kan sende inn din brukte elsykkel på selg-siden for å få et pristilbud. Vi vurderer alle merker, men kjøper kun sykler med opprinnelig veiledende pris over 15 000 kroner som ikke er eldre enn 7 år. Vi ordner frakten og kan hente hjemme hos deg i Stor-Oslo. Ved direkte oppgjør betaler vi etter at mekanikeren har inspisert sykkelen og bekreftet tilstanden, vanligvis innen 3–5 virkedager.

Det finnes ikke ett svar som gjelder alle batterier. Levetiden avhenger blant annet av alder, bruk, lading og oppbevaring. Rekkevidden per lading varierer også med terreng, temperatur, belastning og assistansenivå. Vi tester batterikapasiteten på våre brukte elsykler. Kontakt oss for informasjon om batteriet på sykkelen du vurderer.

Enkelt og trygt: Kjøp av brukt sykkel kan være en risikofylt affære. Det er lett å bli lurt av en svindler på Finn.no, og det kan være vanskelig å vite om sykkelen er i god stand. Hos Sportienda er det enkelt og trygt å kjøpe brukt sykkel. Vi har en grundig prosess for å vurdere syklenes tilstand Vi selger alle syklene til en fair pris. Vi tar hensyn til sykkelens tilstand, merke, modell og alder. Du har også reklamasjonsrett i henhold til forbrukerkjøpsloven.

Vi selger sykler av alle typer, inkludert landeveissykler, terrengsykler, hybridsykler, bysykler og elsykler. Vi har et bredt utvalg av merker og modeller, slik at du finner en sykkel som passer dine behov og budsjett.

Du kan bruke vår nettside eller komme innom våre lokaler i Oslo. Vi hjelper deg gjerne med å finne en sykkel som passer dine behov og budsjett.

Vi har fast lav fraktkostnad på kr 750,- ved kjøp. Du kan også velge å hente sykkelen gratis i våre lokaler i Oslo.

Du kan betale med kort, vipps eller velge utsatt betaling eller delbetaling

Vi selger nye sykler og ski som er overliggere (tidligere års modeller). Disse produktene er nye fra fabrikk og har full garanti.

Vi selger overliggere til outletpriser fordi vi ønsker å tilby kundene våre en god deal. Disse produktene er nye og har full garanti, men de er fra tidligere års modeller.

Å selge en sykkel kan være en tidkrevende og stressende. Vi ønsker å endre det for deg! Vår innovative digitale plattform kombinert med høy sykkelfaglig kompetanse gjør at vi kan gi deg en god pris for sykkelen din raskt og enkelt og trygt. Vi har etablerte rutiner og erfarne mekanikere som sikrer et overlegent «nytt-brukt» produkt til sykkelens neste eier samtidig som transaksjonen din blir problemfri. Vi kaller dette «sykkulærøkonomi»

Du har to gode alternativer. Innbytte: Dersom du har lyst på en helt ny sykkel fra din lokale sykkelforhandler anbefaler vi innbytte. Sjekk listen over våre partnere her. Om du ikke finner din lokale forhandler be dem kontakte oss. Direkte oppgjør: Om du ønsker å benytte sykkelen som kapital til produkter du ikke får i din lokale sportsbutikk anbefaler vi direkte oppgjør. Merk: Tilbudet ditt kan ikke deles på tvers av tilbudstyper, og det kan heller ikke endres når varen er mottatt. Vi kjøper kun sykler som hadde en original veiledende pris på over 15 000 NOK og som ikke er eldre enn 7 år gamle. Vi forbeholder oss retten til å avslå ethvert kjøpstilbud uten ytterligere begrunnelse.

Om du har valgt direkte oppgjør: Når sykkelen din ankommer vår verkstedspartner mekanikeren har inspisert den og verifisert tilstandsrapporten vil betalingen utbetales til din konto. Vanligvis tar dette 3-5 virkedager. Svar om du har valgt Innbytte: Når partnerbutikken har gjort en tilstandsvurdering og du har akseptert tilbudet vil du kunne benytte rabatten i butikken umiddelbart. De fleste butikker vil også gi deg mulighet til å få rabatten i form av gavekort.

Enkelt og greit, det ordner vi! Ved direkte oppgjør: Det indikative tilbudet vi gir deg basert på din tilstandsrapportering inkluderer gratis frakt til vår verkstedspartner ved bruk av vår transportør. I Stor-Oslo vil vi kunne hente sykkelen hjemme hos deg uemballert. Bor du andre steder i landet må sykkelen emballeres i egnet forpakning og leveres på nærmest innleveringssted. Ved innbytte: Vi ordner frakt fra partnerbutikk. Du trenger ikke tenke på dette.

Om du bor et sted vi ikke henter sykkelen uemballert vil vi sende deg en forhåndsbetalt fraktetikett som du kan plassere på emballasjen.

Vår unike algoritme som vi benytter i «bruktsykkel kalkulatoren» tar ikke hensyn til eventuelle oppgraderinger. Dersom du har en sykkel som er vesentlig endret i forhold til opprinnelige spesifikasjoner må vi gjøre en manuell vurdering av dette. Du kan legge inn kommentar om dette i kalkulatoren eller kontakte oss på team@sportienda.com så gjør vi en vurdering av ditt objekt.

Tilbudene våre varer i 7 dager for å sikre det mest konkurransedyktige tilbudet.

Vi ønsker å gi deg umiddelbar respons. I noen tilfeller vil du allikevel kunne måtte vente en liten stund. Dette er mest vanlig dersom sykkelen din ikke finnes i vår database. Vanligvis tar det kun mellom 5 minutter og 1 time i perioden 08.00 – 16.00 på virkedager. Senest i løpet av neste virkedag. Om vi ikke ønsker å kjøpe sykkelen din vil du uansett få tilbakemelding i løpet av denne perioden. Vi sender deg informasjon på epost så husk å sjekke søppelpost-/kampanjemappen din siden e-postene våre noen ganger blir filtrert inn der.

Vårt indikative tilbud eller innbyttetilbud utløper automatisk etter en uke. Hvis du ikke ønsker å benytte tilbudet trenger du ikke foreta deg noe. (Men send oss gjerne en e-post til team@sportienda.com med begrunnelse slik at vi kan lære og bli bedre)

I disse tilfellene vil vi gi deg et tilbud basert på tilstandsrapporten til vår verkstedspartner. Vi vet det kan være vanskelig å gjøre en god nok tilstandsvurdering uten å ha spesifikk sykkel-kompetanse eller nødvendig verktøy. Om tilstanden avviker vil vi derfor gi deg et oppdatert konkret tilbud som avviker fra det indikative tilbudet du opprinnelig fikk. Du kan selv velge om du vil akseptere dette eller ikke. Om du ikke ønsker å benytte deg av dette og ha sykkelen tilbake vil vi belaste deg kr 750,- for dette før sykkelen returneres. Dette inkluderer både frakt, oppdatert tilstandsrapport, samt en enkel service og vask av sykkelen slik at du uansett kommer godt ut av det.

Husk at utropsprisen vanligvis ikke reflekterer den endelige salgsprisen ved bruktsalg på finn.no og andre markedsplasser. Mange sykler som er oppført på disse sidene blir ikke engang solgt. Videre er det viktig å huske at det er både kan være tidkrevende og stressende og selge en sykkel selv om man ikke har god kunnskap om sykkelmarkedet. Vårt verdiforslag er rettet mot de som ikke ønsker å bruke tid og ressurser på å håndtere en slik prosess selv, men som ønsker en rask, sikker og praktisk måte å selge/bytte inn sykkelen på.

Ja, du kan levere innsendingen hos vår Servicepartner i Oslo Sentrum. Vi tilbyr imidlertid kun denne tjenesten etter avtale.

Normal slitasje er helt naturlig på en brukt sykkel og noe våre venner i våre partnerbutikker og på verkstedet vil kunne vurdere basert på erfaring. Her ser vi etter slitasje på drivverk, riper og bruksmerker på sykkelen, slitasje på dekk og hjulsett og slark i ulike lager. På sykler med støtdempere vil slitasjen på disse vurderes. På El-sykler vil vi vurdere slitasje på batteri og motor i tillegg. Våre partnere og mekanikere ser etter problemer som gjør at vi vil anse sykkelen som usalgbar. For eksempel strukturelle feil i rammen eller hjulene eller skader som påvirker karbon eller byggematerale.

Sportienda vil vurdere sykkelen din nøyaktig slik den er ved inspeksjon i partnerbutikk eller slik du beskriver den ved egen tilstandsvurdering. Om sykkelen avviker fra opprinnelig spesifikasjon kan du informere om dette i kommentarfeltet eller ta kontakt med oss.

Brukthandelsloven krever at vi protokollfører alle kjøp vi gjør. Denne protokollføringen inkluderer legitimering av selger. Vi er også engasjert i forebygging av sykkeltyveri. Alle sykler vi kjøper vil ha verifisert selgers identitet og sykkelens rammenummer i ulike sykkelregistre. Din informasjon vil bli holdt konfidensiell og sikker.

Nei, Foreløpig fokuserer vi kun på sykler, men regner med å utvide tilbudet etter hvert som vi vokser. Foreløpig vil vi heller ikke kjøpe tandemsykler, liggesykler og liknende. Vi kjøper også kun sykler som har hatt en opprinnelig salgsverdi på over kr 15 000.

Nei, vi kan for øyeblikket ikke kjøpe sykler fra kunder utenfor Fastlands-Norge. NB: Vi kjøper kun sykler som hadde en original veiledende pris på over 15 000 NOK og som ikke er eldre enn 7 år gamle. Vi forbeholder oss retten til å avslå ethvert kjøpstilbud uten ytterligere begrunnelse.

Alle syklene vi kjøper gjennomgår en omfattende service og deler som bør skiftes de bytter vi selvsagt ut. Når servicen er gjennomført og sykkelen er vasket og «shinet» vil våre mekanikere gjøre en ny tilstandsvurdering og sertifisering av sykkelen. Denne sertifiseringen vil legges til grunn når sykkelen videreselges slik at kjøper kan være trygg på sykkelen tilstand. Alle syklene vil også ha reklamasjonsrett ihht forbrukerkjøpsloven og mva beregnes etter avansemodellen

Ja, vi tilbyr vinterlagring for 900 kr pr sesong. Du booker dette på sportienda.com/service. Prisen er inkludert vask av sykkelen, og du får også 20% rabatt på service.